Online Ondersteuning

Als Photo2Share gebruiker willen we je optimaal ondersteunen bij het gebruik van onze software. Speciaal voor dit doel hebben wij een online helpdesk op onze site geplaatst. Al je vragen over Photo2Share kun je hier stellen.

De behandeling van je vraag

Direct na ontvangst nemen we je vraag in behandeling. In eerste instantie proberen we je vraag af te handelen per e-mail. Je ontvangt dus een antwoord per e-mail van onze helpdesk. Als het echt noodzakelijk is, bestaat de mogelijkheid dat we je telefonisch benaderen.

Om je vraag zo snel mogelijk af te kunnen handelen, vragen we je om het ondersteuningsformulier zo volledig mogelijk in te vullen.

In principe proberen we binnen twee werkdagen een reactie te geven op je vraag.

Hoe we omgaan met je gegevens kun je lezen in ons privacy document.